| เลขที่ มตช. | 18091-2567 |
|---|
| ชื่อ มตช. | ระบบการบริหารงานคุณภาพ - แนวทางการนำมาตรฐาน ISO 9001 ไปประยุกต์ใช้กับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น |
|---|
| Title | QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS - GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT |
|---|
| ประกาศในราชกิจจานุเบกษา | ประกาศและงานทั่วไป เล่ม 141 ตอน พิเศษ 302 ง หน้า 77 วันที่ 7 พ.ย. 2567 |
|---|
| บทคัดย่อ | มาตรฐานฉบับนี้ระบุแนวทางสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้มีความเข้าใจและสามารถนำระบบบริหารงานคุณภาพไปใช้ให้สอดคล้องกับมาตรฐาน
ISO 9001:2015 เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า/พลเมืองและผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง ด้วยการจัดให้มีผลิตภัณฑ์และบริการ
อย่างต่อเนื่องมาตรฐานฉบับนี้ส่งเสริมการนำระบบบริหารงานคุณภาพไปใช้ในการกำหนดความรับผิดชอบโดยประยุกต์มาตรฐาน ISO 9001 เพื่อนำมาใช้เป็นพื้นฐาน
อย่างครอบคลุม ซึ่งแนวทางเหล่านี้ไม่ได้เพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขมาตรฐานISO 9001 มาตรฐานฉบับนี้สามารถใช้ได้กับกระบวนการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
ทุกระดับ (เช่น เชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์–การจัดการ และการปฏิบัติการ) เพื่อสร้างระบบบริหารงานคุณภาพที่ครอบคลุมและมุ่งเน้นบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ครอบคลุมของระบบนี้เป็นสิ่งจำเป็นและแน่ใจว่าทุกพื้นที่ขององค์กรปกครองระดับท้องถิ่นมีความน่าเชื่อถือตามระดับที่กำหนดไว้ (เช่น ประสิทธิภาพของกระบวนการ)
ภาคผนวก A เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้งานมาตรฐานโดยให้วิธีการวินิจฉัยสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นต้องพิจารณาเพื่อประเมินขอบเขตและความสมบูรณ์ของกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ภาคผนวก B กล่าวถึงกระบวนการที่จำเป็นในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่เชื่อถือได้แก่ลูกค้า/พลเมือง |
|---|
